Rujukan Laman

Bagaimana m22 Melindungi Data Peribadi Anda

Di m22, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Anda TerjaminPrivasi PenuhKawalan Akaun AndaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

m22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang digunakan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan m22 di wilayah yang

1
disokong. Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan,
2
anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan m22 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung m22 tersedia setiap hari untuk soalan berkaitan privasi, pengesahan akaun dan permintaan pemadaman data anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan untuk menghantar permohonan rasmi pembetulan atau penghapusan data.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara m22 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar di atas kertas — kami melaksanakannya melalui lapisan teknikal dan prosedur operasi yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperbaiki pengalaman tapak. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m22. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran eksplisit anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara m22 mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak privasi, data dan akaun mereka.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan tapak seperti alamat IP dan rekod sesi untuk tujuan keselamatan dan operasi akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan memperbaiki prestasi tapak. Kuki perlu tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh anda urus melalui tetapan pelayar anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan pemadaman dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum semua data peribadi anda dipadam secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemas kini butiran asas terus melalui halaman profil akaun anda. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Bagaimana m22 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara m22 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang m22 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana m22 menggunakan kuki pada tapak ini?

04 Adakah m22 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat?

Halaman Berkaitan