Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun m22 Anda

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform m22, termasuk cara akaun dibuka, diurus, dan ditutup di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua pengguna MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua transaksiTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Syarat Penggunaan

m22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di m22, anda bersetuju bahawa penggunaan platform ini adalah tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan tersebut akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan melalui e-mel atau paparan dalam

1
akaun anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pengendali pembayaran masing-masing dan juga terma m22. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda adalah tepat dan terkini. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan m22 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami akan membalas dalam masa yang singkat semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan m22 untuk isu yang memerlukan pengesahan bertulis atau rujukan dokumen terma secara terperinci.

Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut berkaitan setiap klausa dalam terma dan syarat serta polisi akaun m22.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara m22 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti berdasarkan polisi privasi m22 dan keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami secara khusus.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyediakan pengalaman yang relevan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan m22 melalui e-mel rasmi dengan sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Pegawai Pematuhan

Setiap aduan berkaitan privasi dan terma dikendalikan oleh pasukan pematuhan m22 yang akan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas menerima laporan anda.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat m22. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami terus.

Terma dan syarat boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Baki akaun yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Ya, terma m22 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Ini merangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma pengendali pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan m22 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Tidak. Setiap akaun m22 adalah eksklusif untuk pemilik yang berdaftar sahaja. Berkongsi akaun adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis terlebih dahulu.

Sebarang perubahan teknikal pada platform tidak akan menjejaskan baki atau data akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang gangguan perkhidmatan yang dijangka melalui saluran komunikasi rasmi m22.

Hubungi pasukan pematuhan m22 melalui e-mel atau sembang langsung. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong dan proses dalaman kami.

Perjanjian Penggunaan Akaun m22 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara m22 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat m22 akan dikemas kini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh m22?

05 Adakah akaun saya boleh digunakan oleh ahli keluarga saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika m22 membuat perubahan pada platform?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan